Принтер не захватывает бумагу: что проверить
Если принтер начинает печать, слышно вращение механизма, но лист остаётся в лотке, проблема обычно связана с бумагой или узлом подачи. Сначала стоит исключить неправильную загрузку и состояние листов, а затем проверить ролики и бумажный тракт.
Уберите задание из очереди и посмотрите, как принтер ведёт себя при попытке захватить лист.
Если ролики вращаются, но бумага остаётся на месте или сдвигается всего на несколько миллиметров, причина чаще всего находится именно в механизме подачи.
Переложите бумагу в лотке
Достаньте всю стопку и загрузите её заново.
Перед установкой выровняйте края листов и убедитесь, что бумага не слиплась.
Для проверки достаточно положить 10–20 обычных листов подходящего формата.
Не используйте бумагу с:
- загнутыми краями;
- складками;
- сильным изгибом;
- влажными участками;
- повреждёнными углами.
Если принтер долго стоял с открытой пачкой бумаги, для проверки лучше взять несколько свежих листов.
Проверьте направляющие
Боковые направляющие должны находиться рядом с краями стопки, но не сдавливать её.
Если они раздвинуты слишком широко, лист может заходить в механизм под углом.
Если направляющие прижаты слишком сильно, бумага иногда вообще не может свободно двигаться из лотка.
После регулировки попробуйте напечатать один лист.
Не перегружайте лоток
Слишком большая стопка может мешать нормальному захвату.
На лотке часто есть отметка максимального уровня бумаги. Листы не должны находиться выше неё.
Проверьте также, что выбранный формат и плотность бумаги поддерживаются принтером.
Особенно это важно для:
- плотной фотобумаги;
- картона;
- конвертов;
- этикеток;
- очень тонкой бумаги.
Для проверки механизма лучше использовать обычную офисную бумагу.
Посмотрите на ролик захвата
Ролик подачи обычно имеет резиновую поверхность и при начале печати прижимается к верхнему листу.
Со временем поверхность может покрываться бумажной пылью или становиться гладкой из-за износа.
Типичные признаки проблемы с роликом:
| Поведение | Возможная причина |
|---|---|
| Ролик вращается, но лист не двигается | Загрязнение или износ ролика |
| Лист захватывается после нескольких попыток | Снижение сцепления ролика с бумагой |
| Принтер лучше берёт бумагу при почти пустом лотке | Износ механизма подачи или ролика |
| Лист уходит внутрь под углом | Направляющие, ролики или посторонний предмет |
| Захватывается сразу несколько листов | Бумага слиплась или проблема с разделительным элементом |
Если конструкция позволяет безопасно добраться до ролика без разборки корпуса, его можно осмотреть при отключённом питании.
Для очистки следует использовать способ, предусмотренный производителем конкретной модели. Агрессивные растворители могут повредить резиновую поверхность.
Проверьте бумажный тракт
Посветите внутрь лотка и в доступные участки механизма.
Захвату бумаги иногда мешают:
- небольшой обрывок листа;
- скрепка;
- этикетка;
- кусок упаковки;
- посторонний предмет, попавший в лоток.
Особенно вероятна такая причина, если проблема появилась сразу после предыдущего замятия.
Если внутри осталась бумага, используйте решение Принтер зажевал бумагу: что делать.
Если принтер захватывает лист только рукой
Иногда бумага начинает подаваться, если слегка подтолкнуть её в момент захвата.
Это полезный диагностический признак, но не нормальный способ эксплуатации.
Такое поведение часто указывает на:
- загрязнённый ролик;
- изношенную резину;
- слабый прижим;
- износ механизма подачи.
Если с новой бумагой и правильно установленными направляющими ситуация не меняется, узел подачи требует обслуживания.
Принтер шумит, но ролик не вращается
Если при попытке печати слышен двигатель, но ролик захвата остаётся неподвижным, проблема может быть уже механической.
Возможны:
- повреждение привода;
- неисправность муфты;
- слетевшая или повреждённая шестерня;
- заклинивание механизма.
Продолжать многократно запускать печать в такой ситуации не стоит.
Если бумага захватывается и сразу останавливается
Это уже отличается от ситуации, когда лист вообще не выходит из лотка.
Если принтер захватил бумагу, протянул её внутрь и остановился, нужно искать замятие, препятствие в тракте или проблему датчика.
При повторном застревании листа в одном и том же месте проверьте бумажный тракт и состояние роликов.
После устранения причины сначала загрузите небольшое количество обычной бумаги и напечатайте несколько одиночных страниц. Если подача восстановилась, только после этого возвращайте полную стопку в лоток.
Обновлено:
Комментарии (0)