Можно ли оформить рассрочку?

Рассрочка доступна через сервис Kaspi Red. Оформить можно в приложении Kaspi.

Что делать, если платеж не прошел?

Свяжитесь с нами по WhatsApp или телефону – менеджер проверит статус заказа и поможет решить проблему.

Когда отправляется заказ после оплаты?

Заказы на товары в наличии отправляются в течение 1 рабочего дня после получения оплаты.

Каталог

Оплата

Интернет-магазин Clex.kz предлагает несколько удобных способов оплаты для физических и юридических лиц.

Наличный расчет

Оплата наличными производится при получении заказа в пункте выдачи. На месте установлен POS-терминал, поэтому вы также можете расплатиться банковской картой. Точный адрес и режим работы указаны на странице доставки и самовывоза товаров.

Оплата банковской картой

Принимаем карты Visa и Mastercard любых казахстанских и международных банков. Оплата через терминал происходит в момент получения заказа. Если вы заказываете доставку курьером, курьер также принимает оплату картой.

Kaspi QR

Для быстрой оплаты доступен Kaspi QR – вы получите QR-код после оформления заказа.

Безналичный расчет для юридических лиц

Работаем с ИП и ТОО по безналичному расчету. После оформления заказа отправьте реквизиты вашей компании менеджеру – мы выставим счет на оплату. Срок оплаты счета – 3 банковских дня. Отгрузка производится после поступления денежных средств на расчетный счет.

Предоставляем полный пакет закрывающих документов: счет-фактура, накладная, акт выполненных работ (при необходимости).

Условия оплаты

Товары в наличии – 100% оплата до отгрузки.

Товары под заказ – предоплата 70% при оформлении заказа, оставшиеся 30% оплачиваются после поступления товара на склад и до отгрузки. Срок поставки товаров под заказ – от 14 до 45 рабочих дней в зависимости от позиции.

Дополнительные услуги (доставка, сборка, пусконаладка) – оплачиваются отдельно по счету или наличными при получении.

Безопасность платежей

Все платежи через терминал защищены стандартным протоколом шифрования. Мы не храним данные ваших банковских карт.

Возврат денежных средств

При отмене заказа до отгрузки денежные средства возвращаются в полном объеме тем же способом, которым была произведена оплата. Срок возврата – до 5 рабочих дней для банковских карт, до 3 рабочих дней для Kaspi QR.

Подробнее об условиях возврата товара читайте в разделе возврата и обмена товаров.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли офомрить рассрочку?: Рассрочка доступна через сервис Kaspi Red. Оформить можно в приложении Kaspi.
Что делать, если платеж не прошел?: Свяжитесь с нами по WhatsApp или телефону – менеджер проверит статус заказа и поможет решить проблему.
Когда отправляется заказ после оплаты?: Заказы на товары в наличии отправляются в течение 1 рабочего дня после получения оплаты. Подробнее о сроках – на странице доставки и самовывоза.