Как разрешить доступ к микрофону и камере в браузере

Браузеры не дают сайтам постоянный доступ к камере и микрофону без разрешения пользователя. Обычно при первом обращении появляется запрос, где можно разрешить или запретить использование устройства.

Если однажды нажать «Запретить», сайт может больше не показывать запрос и будет сообщать, что камера или микрофон недоступны.

Сначала проверьте разрешение для сайта

Откройте страницу, на которой нужна камера или микрофон.

Рядом с адресом сайта в браузере обычно находится значок настроек или информации о странице. Через него можно проверить разрешения для текущего сайта.

Найдите пункты:

• Камера
• Микрофон

и установите значение «Разрешить», если доступ действительно нужен этому сайту.

После изменения разрешения обновите страницу.

Как включить камеру и микрофон в Chrome

В Chrome разрешения можно изменить как для отдельного сайта, так и глобально.

Для конкретного сайта удобнее всего:

1. Открыть нужную страницу.
2. Нажать значок слева от адреса сайта.
3. Открыть настройки разрешений.
4. Разрешить камеру или микрофон.
5. Перезагрузить страницу.

В общих настройках браузера также можно посмотреть сайты, которым доступ разрешён или запрещён.

Как проверить разрешения в Microsoft Edge

Edge использует похожую систему разрешений.

Откройте нужный сайт и проверьте настройки страницы рядом с адресной строкой.

Если доступ ранее был запрещён, измените разрешение для камеры или микрофона и обновите страницу.

Также список разрешений можно найти в настройках файлов cookie и разрешений сайтов.

Что проверить в Firefox

Firefox запоминает решение пользователя отдельно для каждого сайта.

Если камера или микрофон не работают:

1. Откройте настройки Firefox.
2. Перейдите в раздел приватности и безопасности.
3. Найдите разрешения для камеры или микрофона.
4. Проверьте, не находится ли нужный сайт в списке заблокированных.

После изменения настройки снова откройте страницу.

Камера или микрофон не работают в Safari

В Safari разрешения сайтов можно проверить в настройках браузера.

Для камеры и микрофона можно выбрать, каким сайтам доступ разрешён, запрещён или должен запрашиваться каждый раз.

На iPhone и iPad дополнительно необходимо, чтобы сам браузер имел системный доступ к камере и микрофону.

Браузер разрешает доступ, но сайт всё равно не видит устройство

В этом случае проблема может находиться уже в настройках операционной системы.

В Windows и macOS доступ к камере и микрофону можно отдельно ограничивать для приложений. Если браузеру запрещено использовать устройство на уровне системы, разрешение внутри сайта не поможет.

Проверьте, какое устройство выбрано

На компьютере может быть несколько микрофонов:

• встроенный микрофон ноутбука;
• микрофон гарнитуры;
• USB-микрофон;
• устройство монитора или веб-камеры.

То же относится к камерам.

Если сайт получает разрешение, но использует не то устройство, проверьте выбор камеры и микрофона в настройках самого сайта, видеосервиса или браузера.

Камеру может использовать другая программа

Некоторые приложения могут удерживать камеру или микрофон.

Если устройство не определяется в браузере, временно закройте:

• программы видеосвязи;
• приложения для записи экрана;
• программы работы с веб-камерой;
• другие открытые браузеры и вкладки, использующие камеру.

После этого перезапустите страницу.

Как вернуть запрос разрешения

Если вы случайно запретили доступ и окно больше не появляется, не обязательно очищать весь браузер.

Достаточно сбросить разрешение именно для этого сайта, после чего страница сможет снова запросить доступ.

Это безопаснее, чем удалять все cookies, настройки и данные сайтов.

Что делать на телефоне

На Android и iPhone разрешение должно быть предоставлено сразу на двух уровнях:

1. Операционная система разрешает браузеру использовать камеру или микрофон.
2. Сам браузер разрешает доступ конкретному сайту.

Если один из этих уровней заблокирован, устройство работать не будет.

Проверьте разрешения приложения браузера в настройках телефона, затем снова откройте нужный сайт.