Телефон разряжается на зарядке: причины и что делать

Проверьте телефон с другим блоком питания и кабелем

Самая быстрая проверка – подключить смартфон к заведомо исправному зарядному устройству подходящей мощности и другому кабелю.

Если после замены процент снова начинает расти, проблема почти наверняка находится в старом блоке питания, кабеле или их сочетании.

Особенно подозрительна ситуация, когда значок зарядки есть, но аккумулятор продолжает разряжаться. Сам факт появления молнии на экране ещё не означает, что телефон получает достаточную мощность.

Посмотрите, что происходит с выключенным экраном

Подключите телефон к зарядке и оставьте его на 15-20 минут с выключенным экраном.

Если за это время заряд начинает увеличиваться, а при активном использовании снова падает, зарядное устройство может просто не успевать компенсировать энергопотребление телефона.

Такое возможно при:

• мобильных играх;
• навигации;
• видеосвязи;
• записи видео;
• высокой яркости экрана;
• работе точки доступа;
• слабом сигнале мобильной сети;
• одновременной загрузке или обновлении большого количества данных.

Например, телефон может потреблять условно больше энергии, чем реально поступает через слабый USB-адаптер. В этом случае он технически заряжается, но аккумулятор всё равно постепенно разряжается.

Если в покое процент растёт нормально, неисправность самого аккумулятора менее очевидна.

Проверьте мощность зарядного устройства

Слабый адаптер – одна из наиболее логичных причин такого поведения.

Старый USB-блок на 5 В и небольшой ток может быть достаточен для медленной зарядки в режиме ожидания, но не справляться при высокой нагрузке.

То же относится к зарядке от:

• USB-порта компьютера;
• старого автомобильного адаптера;
• дешёвого USB-хаба;
• маломощного пауэрбанка;
• встроенного USB-разъёма в мебели или автомобиле.

Для проверки используйте штатный адаптер телефона либо зарядное устройство, параметры которого соответствуют требованиям смартфона.

Кабель может показывать зарядку, но сильно ограничивать ток

Повреждённый или некачественный кабель не обязательно полностью прекращает зарядку.

Из-за повышенного сопротивления телефон может определять подключение, но получать значительно меньше энергии.

Попробуйте другой короткий исправный кабель. Для быстрой зарядки важно, чтобы кабель поддерживал необходимый ток и используемый протокол.

Если при движении штекера зарядка появляется и исчезает, проблема уже больше похожа на кабель или разъём.

Проверьте разъём телефона

Пыль и ворс постепенно набиваются в USB-C или другой зарядный разъём. Штекер перестаёт входить до конца, контакт становится нестабильным.

Посмотрите, насколько плотно вставляется кабель.

Подозрительные признаки:

• штекер заметно болтается;
• зарядка зависит от положения кабеля;
• быстрая зарядка больше не включается;
• зарядка постоянно переключается между включённым и отключённым состоянием.

Не очищайте разъём металлическими иглами или отвёртками при включённом устройстве. Контакты внутри разъёма легко повредить.

Сильный нагрев может ограничивать зарядку

Во время зарядки температура аккумулятора контролируется системой.

Если телефон сильно нагрелся, контроллер может уменьшить мощность или временно остановить зарядку. При этом устройство продолжает расходовать энергию, поэтому процент способен начать снижаться.

Особенно часто это заметно, когда смартфон одновременно заряжается и используется для игры, навигации или видео.

Для проверки:

1. отключите тяжёлые приложения;
2. снимите плотный чехол, если телефон сильно горячий;
3. заблокируйте экран;
4. оставьте устройство при комнатной температуре;
5. через 10-20 минут снова проверьте заряд.

Если после охлаждения процент начинает расти, причиной могло быть температурное ограничение.

Если раньше работала быстрая зарядка

Обратите внимание, не исчезло ли одновременно обозначение быстрой зарядки.

Если раньше телефон заряжался быстро, а теперь подключается только в обычном режиме, прежнего уровня мощности может уже не хватать при активном использовании.

Причина может быть в:

• другом адаптере;
• другом кабеле;
• загрязнённом разъёме;
• повреждении кабеля;
• перегреве;
• проблеме согласования быстрой зарядки.

В такой ситуации полезно отдельно проверить, почему перестала работать быстрая зарядка.

Телефон разряжается даже без использования

Это более серьёзный симптом.

Если экран выключен, приложения не запущены, телефон не перегрет, но уровень аккумулятора всё равно уменьшается во время зарядки, проверьте его с другим качественным адаптером и кабелем.

Если результат не изменился, возможны:

• неисправность зарядного разъёма;
• проблема контроллера питания;
• сильно изношенный аккумулятор;
• чрезмерное фоновое энергопотребление;
• аппаратная неисправность телефона.

Можно также перезагрузить устройство и повторить проверку без запуска приложений.

Оцените состояние аккумулятора

Изношенный аккумулятор способен вести себя нестабильно: быстро терять заряд, резко менять проценты или отключать телефон при ещё отображаемом остатке энергии.

На проблему с батареей особенно указывают сразу несколько признаков:

• телефон стал работать заметно меньше;
• заряд быстро падает после отключения кабеля;
• проценты изменяются скачками;
• устройство неожиданно выключается;
• аккумулятор заметно нагревается без высокой нагрузки.

Но если телефон нормально заряжается от другого адаптера, менять аккумулятор из-за одного симптома преждевременно.

Если телефон разрядился полностью и не включается

После глубокого разряда смартфон может не включиться сразу после подключения кабеля.

Оставьте его подключённым к исправному зарядному устройству на 20-30 минут и только затем попробуйте включить.

Если индикации нет совсем, проверьте другой кабель и адаптер.

Как быстро локализовать причину

Начните с самого простого:

1. замените кабель;
2. попробуйте другой исправный адаптер;
3. оставьте телефон заряжаться с выключенным экраном;
4. проверьте нагрев;
5. осмотрите зарядный разъём;
6. сравните обычную и быструю зарядку;
7. только после этого оценивайте состояние аккумулятора и самого телефона.

Если от другого зарядного устройства телефон начинает нормально набирать проценты, дальнейшая диагностика смартфона не требуется – проблема находится во внешнем питании.