Наушники не заряжаются: причины и что делать

Проверьте, заряжается ли кейс

Если кейс полностью разряжен, наушники внутри тоже не будут получать питание. Подключите кейс к заведомо исправному кабелю и источнику питания и посмотрите, появляется ли штатная индикация зарядки.

Если кейс заряжается, а один или оба наушника внутри остаются разряженными, переходите к контактам и посадке наушников.

Важно разделить три ситуации:

Если один наушник заряжается нормально, а второй нет, USB-кабель кейса обычно ни при чём.

Проверьте контакты наушников и кейса

TWS-наушники получают питание не напрямую от зарядного устройства, а от аккумулятора внутри кейса.

Если кейс полностью разряжен, наушники могут лежать внутри как обычно, но зарядка не начнётся.

Подключите кейс к питанию и оставьте его на некоторое время. Посмотрите, появляется ли штатная индикация зарядки.

Если кейс имеет дисплей или светодиоды, не ориентируйтесь только на то, что индикатор кратковременно загорается при подключении. Важно убедиться, что уровень заряда действительно увеличивается.

Осмотрите контакты внутри кейса

Один из самых характерных случаев – наушник находится в кейсе, но не касается зарядных контактов.

Достаньте его и осмотрите металлические площадки на самом наушнике и подпружиненные контакты внутри посадочного места.

На них не должно быть:

• пыли;
• жирового налёта;
• следов жидкости;
• заметного окисления;
• посторонних частиц.

Протрите поверхности сухой мягкой салфеткой. Не используйте металлические предметы для замыкания или очистки контактов.

Проверьте подвижность контактов

У многих кейсов используются маленькие подпружиненные пины. Они должны немного двигаться и возвращаться обратно.

Если один контакт утоплен и остаётся внутри корпуса, наушник может вообще не получать питание.

Сравните проблемное посадочное место с исправным вторым каналом – разница часто хорошо заметна визуально.

Наушник должен правильно садиться в кейс

Положите проблемный наушник в посадочное место и слегка прижмите его пальцем.

Если в этот момент появляется индикация зарядки, а после отпускания снова пропадает, причина почти наверняка связана с контактом или неправильной посадкой.

Такое бывает после:

• замены амбушюр;
• попадания грязи в кейс;
• деформации посадочного места;
• повреждения магнитов;
• западания контактных пинов.

Особенно проверьте амбушюры. Слишком большие или неподходящие насадки иногда физически мешают наушнику полностью опуститься в кейс.

Проверьте кабель и источник питания

Если не заряжается сам кейс, попробуйте заведомо исправный кабель.

Также подключите его к другому USB-порту или обычному совместимому зарядному устройству.

Для диагностики лучше временно убрать:

• USB-хабы;
• сомнительные переходники;
• повреждённые кабели;
• разветвители;
• нестабильные USB-порты.

Если с другим кабелем зарядка сразу появилась, проблема находится не в наушниках.

Осмотрите разъём кейса

Разъём USB-C или micro-USB может забиться пылью, особенно если кейс постоянно находится в кармане или сумке.

Штекер должен входить до конца и держаться без сильного люфта.

Если зарядка появляется только при определённом положении кабеля, это уже похоже на загрязнение, повреждение разъёма или его пайки.

Не продолжайте постоянно заряжать кейс, удерживая штекер под углом – так повреждение разъёма может стать серьёзнее.

Один наушник показывает 0%, хотя лежал в кейсе

Это типичный признак того, что он фактически не заряжался.

Сначала очистите контакты и несколько раз выньте и установите наушник обратно. Затем оставьте его в кейсе минимум на 20-30 минут.

Если после этого заряд всё ещё остаётся на нуле, проверьте:

• появляется ли индикация при установке;
• заряжается ли второй наушник;
• меняется ли ситуация при лёгком нажатии на проблемный наушник;
• определяется ли он телефоном после извлечения.

Если наушник полностью разрядился, иногда ему требуется некоторое время в кейсе до появления первых признаков работы.

Наушник заряжается только до определённого процента

Если зарядка начинается нормально, но постоянно останавливается, например на 20-50%, простая очистка контактов может уже не помочь.

Подозрение вызывает аккумулятор, особенно если одновременно появились другие симптомы:

• наушник быстро разряжается;
• выключается раньше второго;
• заметно нагревается;
• процент заряда резко меняется;
• время автономной работы сильно сократилось.

В этом случае проблема уже может быть аппаратной.

После воды или падения

Если неисправность появилась сразу после попадания жидкости или сильного удара, не пытайтесь многократно подключать кейс к зарядке.

Внутри находятся литиевые аккумуляторы и электроника. При заметном нагреве, вздутии, запахе или деформации использовать устройство дальше не следует.

Если внешних признаков повреждения нет, но зарядка после происшествия не восстановилась, потребуется аппаратная диагностика.

Когда проблема скорее всего в аккумуляторе

Аккумулятор стоит подозревать, если:

• контакты чистые;
• кейс заряжен;
• посадка правильная;
• зарядка определяется;
• но ёмкость практически не набирается или сразу падает.

У старых TWS-наушников аккумуляторы изнашиваются значительно раньше, чем сама электроника. Из-за маленькой ёмкости даже заметное снижение ресурса становится хорошо ощутимым.

Если же зарядка вообще не начинается, сначала всё-таки стоит исключить контакты и кейс – эти причины встречаются значительно проще и проверяются без разборки.