Правила размещения объявлений

1. Общие требования

CLEX Market предназначен для размещения частных объявлений о продаже новой и бывшей в употреблении техники, электроники, оборудования, инструментов, комплектующих и других разрешённых товаров.

Объявление должно относиться к конкретному товару, фактически предлагаемому пользователем к продаже.

Пользователь должен иметь право распоряжаться товаром, который он размещает в CLEX Market.

2. Частные объявления

CLEX Market предназначен прежде всего для частных продавцов. Размещение массового коммерческого ассортимента, создание витрин компаний и использование сервиса как полноценного интернет-магазина не допускаются.

Администрация вправе ограничить публикацию объявлений, если по характеру, количеству или содержанию публикаций использование аккаунта фактически является коммерческой торговлей.

3. Название объявления

В названии необходимо указать, что именно продаётся: тип товара, модель или другое понятное обозначение, позволяющее определить предмет объявления.

Не допускаются названия, состоящие преимущественно из рекламных фраз, контактных данных, повторяющихся символов или текста, не относящегося к товару.

4. Описание товара

Описание должно содержать достоверную информацию о продаваемом товаре и его фактическом состоянии.

Для бывшего в употреблении товара рекомендуется указывать срок или особенности использования, известные неисправности, повреждения, следы ремонта, отсутствие комплектующих и другие существенные особенности.

Нельзя скрывать известные продавцу существенные недостатки товара или описывать бывший в употреблении товар как новый.

Текст объявления не должен содержать информацию о другом товаре только ради привлечения пользователей из поиска.

5. Состояние товара

При создании объявления необходимо выбрать состояние, соответствующее фактическому состоянию товара.

• Новое – товар не использовался.
• Открытая упаковка – упаковка вскрывалась, но товар не находился в обычной эксплуатации.
• Б/у – товар использовался независимо от внешнего состояния и срока эксплуатации.

6. Цена

В объявлении должна быть указана цена именно того товара, который предлагается к продаже.

Нельзя указывать искусственно заниженную цену исключительно для привлечения внимания, если фактическая стоимость товара существенно отличается от указанной.

Если продаётся комплект, указанная цена должна соответствовать условиям продажи этого комплекта.

7. Фотографии

Фотографии должны относиться к товару, размещённому в объявлении.

Для бывшего в употреблении товара рекомендуется использовать собственные фотографии фактического экземпляра, чтобы покупатель мог оценить его состояние.

Не допускается использование фотографий, на публикацию которых пользователь не имеет необходимых прав.

Запрещается добавлять изображения, не относящиеся к товару, вводящие покупателя в заблуждение или содержащие запрещённые материалы.

8. Категория и город

Объявление должно быть размещено в категории, наиболее точно соответствующей продаваемому товару.

Пользователь также должен выбрать город, соответствующий фактическому местонахождению товара либо месту, где возможна его передача покупателю.

9. Повторные объявления

Не следует одновременно размещать несколько одинаковых объявлений об одном и том же товаре.

Создание повторных объявлений с незначительно изменёнными названиями, описаниями или фотографиями с целью занять больше места в каталоге может рассматриваться как спам.

Если товар временно не продаётся, существующее объявление следует перенести в архив, а не создавать его повторно.

10. Контактные данные

Контактные данные продавца предоставляются покупателю для связи по вопросу конкретного объявления.

Запрещается указывать чужие контактные данные без согласия их владельца.

Нельзя использовать объявления преимущественно для рекламы сторонних сайтов, каналов, групп, магазинов или других сервисов.

11. Запрещённые товары и услуги

В CLEX Market нельзя размещать товары, услуги и материалы, запрещённые законодательством Республики Казахстан или внутренними правилами площадки.

Отдельный перечень категорий, которые запрещены или ограничены к размещению, устанавливается правилами CLEX Market о запрещённых товарах и услугах.

12. Модерация объявлений

Новое объявление становится публичным только после прохождения модерации.

Администрация может отклонить объявление, если оно нарушает настоящие правила, требования безопасности, пользовательское соглашение или применимое законодательство.

При отклонении объявления пользователь может исправить указанные нарушения и повторно отправить объявление на проверку.

13. Изменение опубликованного объявления

Изменения опубликованного объявления могут проходить отдельную модерацию.

Пока изменения проверяются, ранее одобренная версия объявления может продолжать показываться покупателям.

Если изменения отклонены, опубликованная версия объявления остаётся без изменений.

14. Архив

Пользователь может самостоятельно перенести опубликованное объявление в архив.

Архивное объявление перестаёт показываться покупателям, но сохраняется в личном кабинете.

Пользователь может вернуть в публикацию ранее одобренную и не изменённую версию архивного объявления без создания нового объявления.

15. Нарушение правил

При нарушении правил CLEX Market администрация вправе отклонить или снять объявление с публикации, ограничить возможность размещения новых объявлений либо заблокировать аккаунт пользователя.

Меры могут применяться в зависимости от характера и повторяемости нарушения.

16. Изменение правил

Правила могут изменяться с учётом развития CLEX Market, появления новых категорий товаров, способов злоупотребления сервисом и изменений применимых требований.

Актуальная редакция правил публикуется на сайте CLEX Market.