Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса CLEX Market на сайте clex.kz.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан и настоящей Политикой.

Использование CLEX Market также регулируется Пользовательским соглашением и другими правилами площадки.

2. Какие данные обрабатываются

При регистрации аккаунта CLEX Market пользователь предоставляет:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• пароль для доступа к аккаунту.

Пароль не хранится в открытом виде. Для проверки авторизации используется его криптографический хеш.

При использовании CLEX Market также обрабатываются сведения, которые пользователь самостоятельно добавляет в объявления:

• название объявления;
• описание товара;
• цена;
• состояние товара;
• категория;
• город;
• фотографии товара.

3. Технические данные

При работе сервиса могут обрабатываться технические данные, необходимые для авторизации, безопасности и защиты от злоупотреблений.

К таким данным могут относиться IP-адрес запроса и технические данные авторизационной сессии.

После успешной авторизации CLEX Market использует защищённый cookie-файл для поддержания пользовательской сессии.

4. Цели обработки данных

Персональные данные могут использоваться для следующих целей:

• создание и работа аккаунта CLEX Market;
• авторизация пользователя;
• создание и управление объявлениями;
• публикация контактной информации продавца;
• проведение модерации объявлений;
• отправка уведомлений о результатах модерации;
• восстановление и поддержание работы сервиса;
• предотвращение злоупотреблений, автоматических атак и несанкционированного доступа;
• рассмотрение обращений пользователей;
• выполнение требований законодательства.

5. Публичные данные продавца

Основное назначение CLEX Market – предоставить покупателю возможность связаться с продавцом товара.

Поэтому после публикации объявления посетителям CLEX Market могут быть доступны:

• имя продавца;
• номер телефона продавца.

Эти данные показываются вместе с опубликованным объявлением для связи потенциального покупателя с продавцом.

Адрес электронной почты продавца в публичном объявлении не отображается.

После переноса объявления в архив само объявление перестаёт быть доступным покупателям через публичный каталог CLEX Market.

6. Электронная почта

Адрес электронной почты используется для работы аккаунта и сервисных уведомлений, связанных с CLEX Market.

Например, на электронную почту могут отправляться уведомления о публикации, отклонении объявления или результатах проверки изменений.

CLEX Market не публикует адрес электронной почты продавца в карточке объявления.

7. Передача данных другим пользователям

Имя и телефон продавца предоставляются посетителям в рамках опубликованного объявления.

Покупатель, получивший контактные данные продавца через CLEX Market, самостоятельно отвечает за дальнейшее использование этих данных в соответствии с применимыми требованиями.

Публикация контактных данных в объявлении не означает разрешения использовать их для массовой рекламы, создания баз данных, автоматического сбора контактов или иных целей, не связанных с конкретным объявлением.

8. Передача данных третьим лицам

CLEX Market не передаёт персональные данные третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных или торговых целях.

Передача или предоставление доступа к персональным данным может осуществляться, если это необходимо для работы технической инфраструктуры сервиса, исполнения требований законодательства или защиты законных прав и интересов пользователей и площадки.

9. Хранение данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для работы CLEX Market, исполнения пользовательского соглашения, обеспечения безопасности и выполнения предусмотренных законодательством обязанностей.

Данные не должны храниться дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были собраны, если более длительный срок не требуется по предусмотренному законом основанию.

10. Защита данных

CLEX Market принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.

Доступ к административным функциям и пользовательским аккаунтам ограничивается средствами авторизации.

Пароли пользователей не должны храниться в открытом виде.

При этом ни одна информационная система не может гарантировать абсолютную защиту от всех возможных угроз.

11. Cookies и авторизация

CLEX Market использует cookie-файл, необходимый для сохранения авторизации пользователя.

Такой cookie используется для определения авторизованного пользователя при обращении к защищённым функциям сервиса.

Пользователь может удалить cookie средствами браузера, однако после этого потребуется повторная авторизация.

12. Права пользователя

Пользователь вправе обращаться по вопросам, связанным с обработкой своих персональных данных, включая уточнение или исправление некорректных сведений.

Пользователь также может обратиться по вопросу прекращения обработки или удаления персональных данных, если их дальнейшая обработка не требуется и отсутствует иное законное основание для их сохранения.

Отзыв согласия или удаление данных может привести к невозможности дальнейшего использования функций CLEX Market, для которых эти данные необходимы.

13. Данные в объявлениях

Пользователь не должен размещать в тексте объявления или на фотографиях персональные данные других лиц без необходимых оснований.

Не следует публиковать удостоверения личности, банковские реквизиты, пароли, коды подтверждения и другую информацию, не требующуюся для продажи товара.

14. Безопасность аккаунта

Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать конфиденциальность данных для входа в аккаунт.

Не следует сообщать пароль или коды доступа другим лицам.

При подозрении на несанкционированный доступ пользователь должен прекратить использование скомпрометированных данных доступа и обратиться к администрации CLEX Market.

15. Изменение Политики

Политика конфиденциальности может изменяться при развитии функциональности CLEX Market, изменении способов обработки данных или требований законодательства.

Актуальная редакция Политики публикуется на сайте CLEX Market.

16. Связанные документы

17. Контакты

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к оператору CLEX Market по электронной почте.